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딤채 사용시 소비자 피해 방지를 위한 공지 등록 문의

[위니아만도상해대표처] 작성일: 2010-11-08 ㅣ 조회수: 1691

안녕하세요. 위니아만도(주) 상해대표처입니다 이곳 중국대표처 부임후 시장조사를 하다보니 저희 딤채 소비자께서 제품사용상 정확한 이해를 잘못하시는것 같습니다. 소비자 안전사고 위험도 따르기때문에 다음과 같이 "하오산동"에 공지를 하려고 하는데요... 어느곳에 어떻게 공지를 해야 할지 모르겠네요. 답변주시면 감사하겠습니다. ======================================================================= [한국 내수용 딤채 사용시 소비자 피해를 줄이기 위한 공지] 1. 한국 내수용 제품을 중국에서 구매하거나 한국에서 구매하여 중국으로 반입할 경우 A/S를 제공 받을수 없습니다. 불법 판매상들이 A/S가 된다고 얘기를 하나 한국 내수용 제품은 사용설명서에 표시된 것처럼 한국내에서만 사용하도록 되어 있습니다. 2. 중국내 불법 판매업자들이 50Hz로 주파수 변경하여 수입하였다고 하는 말에 현혹되지 마십시오. 50Hz로 주파수를 변경하려면 공기 압축기, PCB Panel, 모터등 대부분의 부품을 바꿔야하기 때문에 새로 조립하는 것과 같습니다. 불법 수입업자들로써는 순정품 교환 작업이 불가능 합니다. 3. 한국 내수용 제품을 사용할 경우 PCB 판넬 내부의 전류상승으로 화재의 위험이 따르며 공기압축기 및 모터의 회전수가 감소하여 제품의 수명을 단축시킵니다. 실제로 뉴질랜드에서는 한국 내수용 제품 사용하다 화재가 발생한 사례가 있었습니다. 4. 중국으로 수입하려면 “중국 질량 인증 Center”의 “CCC” 인증을 받아야 합니다. 즉, 제품에 “CCC” 마크가 없는 것은 전량 불법 수입된 제품이며 A/S를 제공받을수 없습니다. 5. 불법 판매상들이 A/S가 된다는 말에 현혹 되지 마십시오. ㈜ 위니아만도에서 운영하고 있는 중국내 A/S 망은 상해 대표처에서 관리/운영하고 있으며 순정부품은 해당 A/S망에게만 공급되고 있습니다. 정식 A/S망에서 수리하지 않을 경우 사양에 맞지 않는 부품으로 수리하기 때문에 재고장이 발생하고 제품 수명이 단축됩니다. 6. 기타 문의사항은 아래 상해 대표처 및 각 지역 정식 판매처로 문의하여 주시면 상세히 답변 드리겠습니다. [연락처] 상해 대표처 : 021-6295-9860 지역 판매처(제품구입) A/S 북경 010-8459-5343 133-6659-5457 상해 대표처 상해 021-6465-5613 136-5190-0876 상해대표처 대련 0411-8265-0444 137-0008-0264 판매점과 동일 천진 022-2352-4567 151-0226-6562 상해대표처 심양 134-7885-3311 판매점과 동일 광동/심천 0755-2652-3753 159-1417-0953 판매점과 동일 청도 상해대표처 상해대표처

[답변] 작성일: 2011-01-14 오후 9:04:22

안녕하세요?
하오산동입니다. 답변이 많이 늦었습니다.

저희 사이트에 공지 방식은 힘들고 뉴스 형태로 정보를 회원분들과
공유할 수 있습니다. 보도 자료 형식의 자료를 보내주시면 검토 후 등록하도록
하겠습니다. 아래 주소로 보내주시면 됩니다.

webmaster@haoshandong.net

아울러 지식의 지식공유란에 상기 내용을 등록하시어 다른 회원분과 정보를
공유하는 방식도 있습니다. 이 부분은 직접 올리시면 됩니다.

감사합니다.

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